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16 de jul, 2015 15-24

Retransmisión: seminario web sobre envío de archivos electrónicos

Memorando

 

PARA: Prestamistas participantes

DE: Erik Nore, Director de Propiedad de Vivienda

FECHA: 16 de julio de 2015

RE: Memo No. 15-24

  • Retransmisión: proceso de seminario web de envío de archivos electrónicos (imágenes de documentos)
      Jueves 23 de julio de 2015 de 10 a 11:30 am, hora de la montaña
  • Disponibilidad de pantallas de imágenes de documentos
  • Recordatorios

Retransmisión del proceso del seminario web de presentaciones electrónicas (imágenes de documentos)


MFA implementará un proceso de envío electrónico (sin papel) para los archivos de cumplimiento, las solicitudes de transferencias electrónicas y los archivos de préstamos cerrados de la segunda hipoteca.

Los prestamistas participantes podrán enviar la documentación electrónica a través del sistema de reservas en línea, que proporcionará un método simplificado para revisar los archivos de préstamos, así como un método seguro para transmitir la información del prestatario.

  • Todos los envíos de archivos de cumplimiento (así como toda la documentación de seguimiento para ese archivo) deben transmitirse a MFA a través del sistema de reservas en línea del portal Document Imaging.

MFA llevará a cabo capacitación para prestamistas sobre el nuevo sistema, que incluye:

  • • El proceso para apilar y escanear documentos / paquetes para enviarlos a MFA
  • • El proceso para cargar los documentos / paquetes a MFA
  • • Notificaciones y recuperación de documentos del portal Document Imaging

El personal también proporcionará capacitación / actualizaciones sobre algunas revisiones del programa.

Se requerirá que todos los prestamistas participantes asistan al menos a una de las sesiones de capacitación antes de que se les permita acceder al nuevo sistema.

Es necesario registrarse a través del enlace de capacitación para prestamistas de MFA http://www.housingnm.org/lender-training a más tardar a las 5:00 p. m., hora de la montaña, el 22 de julio de 2015.  

A continuación se muestra el número de llamada y el enlace para el seminario web:

  • • Marcación de conferencia en (559) 546-1000
  • • Código de acceso del participante 297334 #

(Iniciar sesión como invitado) * Escriba su nombre completo cuando inicie sesión para que MFA pueda realizar un seguimiento de la asistencia *

https://apps.na.collabserv.com/meetings/join?id=4789-5707


Recordatorios

  • • Si ocurre un error con el sistema al intentar cargar un paquete, notifique al Departamento de Propiedad de Vivienda de MFA para que podamos solucionar el problema. Sin embargo, los errores pueden ser de naturaleza interna, así que consulte también con su Departamento de TI.
  • • Si se recibe un error, puede enviar el Paquete de cumplimiento como un paquete de papel siempre que esté apilado utilizando las hojas de índice y las listas de verificación del sistema. Notifique al Departamento de Propiedad de Vivienda que llegará un paquete en papel para que sepamos que existen problemas técnicos con la carga.
  • • Si se recibe un error al cargar las Condiciones de Suspensión o las Solicitudes Electrónicas, los documentos pueden enviarse por correo electrónico hasta que se resuelva el error.

No dude en comunicarse con el Departamento de Propiedad de Vivienda de MFA si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones.   

Gracias por participar en el programa unifamiliar de MFA.